Ответы на вопросы и отзывы о товарах интернет-магазина. Узнайте мнения покупателей и выберите лучший товар в нашем магазине. Можно оставить свое мнение или задать вопрос в форме снизу страницы.
|
| 02.03.2010 17:26 |
Вопрос: Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста! Мой русский размер 75b.Размер одежды:44.Какой размер арт. 8801 мне больше подойдет: s или m?
Ответ: Добрый день! я бы заказала м, но так как нет в наличии и нам все равно заказывать, если Вы делаете заказ мы можем заказать и s и при доставке Вы выберете более подходящий размер. |
|
| 02.03.2010 15:49 |
Вопрос: Здраствуйте,что там на счёт моего заказа?
Ответ: Добрый день!
С Вами сегодня хотел связаться курьер, возможно из-за большого количества заказов не смог этого сделать. В 20,00 сегодня точно смогу сообщить Вам. Скорее всего доставка будет Вам.Подробнее напишу на почту вечером. |
|
| 28.02.2010 20:42 |
Вопрос: Доставка в питер сколько времени займет?
Ответ: несколько вариантов доставки:
1. наложенный платеж
- ems (начиная от 500 рублей, срок доставки по России - обещают 3-4 дня)
- почта 1 класса (начиная от 200 рублей, срок доставки по России колеблится от 5 дней до 3 недель)
2. можно передать скорым поездом на вокзале в Москве, доставка будет на следующий день, но в этом случае вам придется оплатить заказ заранее (через платежные системы) |
|
| 28.02.2010 10:27 |
Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста в какой стадии находится Заказ #220210-237 ?спасибо.
Ответ: Мы заказали производителю, но пока информации подробной у нас нет. В первый раз у них такая задержка, возможно перед их праздниками они все продали со складов и сейчас быстро пытаются выполнить скопившиеся заказы. К сожалению, пока до нас видимо не дошло. |
|
| 27.02.2010 08:46 |
Вопрос: а извините ещё один вопрос,а если я щас закажу ещё пару комплектов которые находятся в наличии,то смогут мне их привести вместе с платьем,если получится ?
Ответ: Конечно можно. В воскресенье мы хотели перепроверить наличии на сайте. Сделайте свой заказ заранее, что бы я могла проверить и отложить для Вас интересующие вещи |
|
| 27.02.2010 08:40 |
Вопрос: ок буду ждать
Ответ: Отлично. Ко вторнику мы обещаем решить вопрос |
|
| 26.02.2010 20:29 |
Вопрос: мне платье нужно размера s ,а не m.Тобишь как я поняла и платье не будет к 8 марта ?
Ответ: вообщем верно, но имеено по этому платью скорее всего мы сможем сделать Вам доставку в ближайшее время, если Вы дадите нам пару дней. Дело в том что это платье есь в наличии нужный Вам размер s, но она забронировано более раним заказам, но человек заказавший его сейчас недоступен на телефоне и по почте. Если в ближайшии несколько дней до вторника он не выходит на связь, мы сразу можем доставить его Вам. |
|
| 26.02.2010 20:22 |
Вопрос: Здравствуйте, вы говорили, что в ближайшие дни должны получить детализацию по заказу 030210-164 и точно сможете сказать смогу ли я получить свой заказ до 5 марта. Дело в том,что у меня в заказе указана доставка почтой, но если заказ не успеет дойти до 5 марта ко мне, то возможно ли изменить на доставку курьером, чтоб получить товар в срок?
Ответ: Здравствуйте!
способ доставки можно менять до самой отправки нами. Ваш заказ сегодня прибыл к нам и завтра мы готовы его Вам отправить. Даже почтой он успеет к Вам прийти, но и курьером доставка возможна. |
|
| 26.02.2010 17:22 |
Вопрос: Извините конечно,но я заказывала только те модели,которые как написаны есть в наличии,могу я расчитывать на получение товара до 8 марта???
Ответ: Добрый день! Мы уже отвечали на такой Ваш вопрос. ответ на него могу только повторить - он приведен ниже. Платье (размер м) и чулки если хотите можем в ближайшии дни доставить, но пеньюары до 8 марта, к сожелению не получится
20.02.2010 17:35 E-mail: Вопрос: Я неделю назад оформила заказ,когда мне ждать звонка от курьера ??
Ответ: Добрый день!
По Вашему заказу в наличии на момент заказа были только чулки. Пеньюар 6801 был только размера xl, тогда как Вам нужен s. Оставшихся 2 моделей не было в наличии и на данный момент так же нет. Так что курьеру пока Вам нечего доставлять, поэтому он Вам и не звонит. Все кроме чулков должно прийти в Москву недели через 3, если есть в наличии у производителя. В ближайшие несколько дней мы это выясним. Раньше этого сделать было нельзя так как с 10 по 20 февраля в стране производителя были праздничные нерабочие дни. |
|
| 26.02.2010 11:16 |
Вопрос: Здраствуйте ,хотела бы уточнить про свой заказ,в каком он процессе.(ксажfлению номер забыла)
Ответ: Здравствуйте! Поставщик продлил праздники до 25 февраля, поэтому после 20 нам не предоставили информацию. Сейчас мы ждем отправки к нам заказов и выставления счета из которого мы сможем увидеть чьи заказы и какие модели прошли. Только после этого мы сможем предоставить точную информацию какие модели естьи каких нет. С чем связано продление праздников на неделю, к сожалению нам не объяснили и повлиять на это решение мы не можем. |
|
| 24.02.2010 16:34 |
Вопрос: Есть ли у вас каталог - откуда вы заказываете вещи? Возможно ли его получить в электронном виде на e-mail?
Ответ: все модели которые мы можем заказать есть у нас на сайте в разделе каталог. Если появляются новые модели - мы их добавляем. В наличии на сайт мы заказываем из нашего каталога, так что смотрите его. |
|
| 24.02.2010 15:19 |
Вопрос: Есть ли какие-то скидки при покупке нескольких вещей? Или скидки от определенной цены?
Ответ: Мы предлогаем товар по конкурентным ценам. Решение о предоставлении скидок индивидуально. Примерная сумма от которой мы можем начать разговор о скидке это 10 000 ₽ |
|
| 24.02.2010 11:03 |
Вопрос: скaжитe пожaлуйстa,ожидaются ли новыe поступлeниe товaров?
Ответ: Мы стараемся привозить в наличии некоторые модели. Пока иметь весь ассортимент в наличии не представляется возможным. Поэтому если Вас что-то интересует - делайте заказ и мы привизем это для Вас, а если это уже идет в Москву, то зарезервируем модель за Вами. |
|
| 24.02.2010 09:29 |
Вопрос: скажите пожалуйста ,заказ номер #220210-237 что есть в наличии ,а чего нет?Мне написали письмо ,что проверят заказ на наличии моделей,но со мной никто не связался!и все ли заказанное мною есть у производителя?
Ответ: Добрый день!
К сожелению, такая проблема существует и не только по Вашему заказу. Мы отправили запрос производителю, но пока нам не предоставили информации. Скорее всего это связано с только прошедшими у них праздниками. Надеямся что хотябы 25 нам ответят и отправят заказы и тогда мы сразу отпишимся по всем заказам. |
|
| 23.02.2010 19:29 |
Вопрос: Добрый вечер. Давайте так и поступим. И еще один вопрос. Могу ли я сделать дозаказ так, чтобы он пришел вместе с пеньюарами одной посылкой?
Ответ: да, такое возможно. Мы формируем заказ примерно 3-4 дня, но не дольше. |
|
| 23.02.2010 15:14 |
Вопрос: Здравствуйте.Скажите пожалуйста, все ли заказанные мной модели есть в ниличие? мой заказ № 230210-238
Ответ: Добрый день!
По вашему заказу Бюстье арт. 3311 есть в наличии размер s или l (l от m почти не отличается, поэтому рекомендую именно размер l), корсет арт. 7321 (насколько я понимаю тоже нужен m) он есть в наличии. Пеньюаров и медсестры интересующих Вас в наличии сейчас нет. мы можем привезти их для Вас. Это займет недели 3.
Т.о. мы можем завтра отправить Вам корсет и бюстье (l), а остальное заказать и оправить Вам после того как это к нам придет.
|
|
| 23.02.2010 09:51 |
Вопрос: Здравствуйте!скажите пожалуйста,как часто бывает пополнение ассортимента ?может в какие-то определенные дни?или все только под заказ?
Ответ: Добрый день!
Мы работаем и под заказ и так же Вы можете покупать из наличия. Наличие моделей мы делаем для того что бы ускорить доставку. если Вам нравится модель, которой нет в наличии, Вы делаете заказ и если она уже идет - она будет забронирована за Вами, если мы ее не заказывали для наличия на сайте, мы привезем ее специально под Ваш заказ. Можно так же делать заказ и на то что есть в наличии и на то чего нет. в таком случае мы предложим Вам разбить на две доставки либо отложим изделие из наличия до поступления модели, которой в наличии нет.
Пополнения ассортимента не регламентировано. Обычно раз в две недели что-то новое появляется. |
|
| 22.02.2010 20:25 |
Вопрос: Добрый вечер, хотелось бы узнать как скоро получу свой заказ 030210-164, очень хотелось бы успеть до 5 марта, это возможно?
Ответ: Добрый вечер!
Ваш заказ мы включали в поставку и сейчас он должен уже скоро прийти. В ближайшие дни мы должны получить детализацию в какую накладную он попал и тогда более детально можем ответить к какому числу придет. Т.к. первая часть из этой поставки будет в Москве уже в ближайшие несколько дней, думаю что и Ваш заказ до 5 марта должен успеть. |
|
| 22.02.2010 15:07 |
Вопрос: Здравствуйте подскажите,как долго ещё ждать заказ 300110-146.
Ответ: Сегодня вечером мы получим его на склад и завтра либо в среду отправим его Вам почтой 1-го класса наложным платежом. Посылка будет идти до Вас дней 10. Стоимость почтовых расходов составит ₽ 250-300 |
|
| 20.02.2010 17:35 |
Вопрос: Я неделю назад оформила заказ,когда мне ждать звонка от курьера ??
Ответ: Добрый день!
По Вашему заказу в наличии на момент заказа были только чулки. Пеньюар 6801 был только размера xl, тогда как Вам нужен s. Оставшихся 2 моделей не было в наличии и на данный момент так же нет. Так что курьеру пока Вам нечего доставлять, поэтому он Вам и не звонит. Все кроме чулков должно прийти в Москву недели через 3, если есть в наличии у производителя. В ближайшие несколько дней мы это выясним. Раньше этого сделать было нельзя так как с 10 по 20 февраля в стране производителя были праздничные нерабочие дни. |
|
| 19.02.2010 10:50 |
Вопрос: здравствуйте! как скоро появится Артикул: 1-6204!??
Ответ: В ближайшее время мы не планируем его заказывать, но мы можем заказать его под ваш заказ.
Для этого вам нужно оформить заказ на сайте.
В этом случае срок доставки составит 3 недели. |
|
| 19.02.2010 01:43 |
Вопрос: Здравствуйте,скажите артикул 2482 к нему входит в комплект крылья,или их надо заказывать отдельно.И подскажите я у вас сделала заказ и пока его жду,могу я заказать,то что есть в наличии.
Ответ: 1. Крылья заказываются отдельно.
2. Для того чтобы заказать из наличия, вам нужно оформить новый заказ на сайте. |
|
| 17.02.2010 02:03 |
Вопрос: второй купальник был арт.0606, а не 8506...т.е. я получу только 2 товара?
Ответ: данный купальник идет под двумя арт. Вы получите 2 позиции. |
|
| 16.02.2010 21:07 |
Вопрос: здравствуйте! очень долго жду заказа,что делать?
Ответ: Добрый вечер, Анастасия!
Ваш заказ долго идет, так как у производителя не было в наличии заказанных Вами моделей и мы долго не могли их включить в поставку в Россию. К сожалению, и сейчас в наличии не все модели купальников. По вашему заказу купальник арт. 1-3506 уже у нас в наличии и зарезервирован для Вас. Мы оттягиваем его доставку Вам, так как в ближайшие несколько дней по Вашему заказу должен прийти костюмчик арт. 6604. Купальник арт. 8506 так и не удалось заказать в связи с его отсутствием у производителя.
|
|
| 14.02.2010 13:50 |
Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста в какой стадии находится мой заказ 300110-146 от 30.01.2010 год.
Ответ: Добрый вечер!
Ваш заказ идет в Москву. Примерно через 10 дней он должен прибыть к нам, после чего мы готовы будем сразу его доставить. В ближайшие несколько дней к нам поступит дьяволенок схожий с заказанным вами, но красного цвета арт. 3302. Если Вы хотите, мы можем доставить его.
|
|
Лето – идеальное время, чтобы насладиться солнцем и водой. И что может быть лучше, чем сделать это в стильном и удобном купальнике? К счастью, найти недорогие женские купальники стало проще, чем когда-либо. Благодаря широкому ассортименту фасонов и цветов вы обязательно найдете идеальный купальник, соответствующий вашему бюджету и вкусу.
